Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo denominada como la “Ley”), Bristol-Myers Squibb de México, S. de R.L. de C.V. (en adelante “Bristol-Myers Squibb de México” o la “Empresa”), y sus subsidiarias, afiliadas y/o sociedades matrices, con domicilio en Av. Insurgentes Sur No. 1602, Col. Crédito Constructor, C.P. 03940, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para efectos del presente Aviso y con estricto apego al artículo 3° fracción V, del Capítulo I, “Disposiciones Generales” de la Ley, se entenderá por Datos Personales “Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable”.

Como parte del desarrollo del  Objeto Social de la empresa Bristol-Myers Squibb de México, es necesario que en ocasiones ésta  coloque sus mercancías, productos y/o servicios en el mercado, contrate proveedores para el suministro de bienes o servicios y contrate personal por medio de los(as) distintos(as) medios y/o figuras legales existentes. Con base en lo anterior, muchas veces Bristol-Myers Squibb de México requiere (manejar, solicitar) Datos Personales de las distintas personas físicas con las que interactúa. Por otra parte, en ocasiones la Empresa también requiere manejar datos de personas físicas actuando en representación de personas morales cuando es con éstas últimas con las que se relaciona, tales como Datos Personales de sus representantes, mandatarios y accionistas para realizar las evaluaciones que considere pertinentes y, en su caso, llevar a cabo la celebración de los contratos correspondientes. En este orden de ideas, Bristol-Myers Squibb de México puede recabar, utilizar, almacenar o transferir ("Tratar") sus datos personales a través de diferentes medios y para distintas finalidades, en algunas ocasiones siendo apoyados en esta tarea por terceros socios de negocio, pero siempre de acuerdo a los lineamientos de las leyes aplicables y este Aviso de Privacidad, para realizar una o varias de las siguientes finalidades

Reclutamiento: Para evaluación y selección de candidatos a puestos de trabajo dentro de Bristol-Myers Squibb de México y participación en grupos de intercambio de cartera de candidatos. El tipo de datos personales que se pueden Tratar durante el Reclutamiento son: Generales de Identificación, Generales Laborales, Patrimoniales y Financieros (en cuyo caso, se solicitará su consentimiento expreso).

Contratación: Para establecer la relación laboral con el personal de Bristol-Myers Squibb de México. El tipo de datos personales que se pueden Tratar durante la Contratación son: Generales de Identificación, Generales Laborales, Generales Académicos, Patrimoniales y Financieros (en cuyo caso, se le solicitará su autorización expresa), Sensibles de Salud y Sensibles de Características Físicas (en cuyo caso, se solicitará su consentimiento expreso y por escrito).

Farmacovigilancia: Para el reporte de eventos adversos a las autoridades sanitarias. El tipo de datos personales que se pueden Tratar en este tipo de eventos son: Generales de Identificación de la persona que reporta el evento, Generales Laborales de la persona que reporta el evento, Generales Académicos de la persona que reporta el evento, de Salud del paciente enfrentando los efectos adversos (de forma disociada) y Sensibles de Características Físicas del paciente (disociados). En los casos que se requiera, solicitaremos su consentimiento expreso y por escrito.

Intercambio de información, promociones y/o servicios: Para el intercambio de información científica y educativa con médicos y/o pacientes (cuando sea permitido), para la promoción de productos y/o servicios, para la creación de directorios para entrega de productos y comunicaciones y encuestas de servicio. El tipo de datos personales que se pueden Tratar en este servicio son: Generales de Identificación, Generales Laborales y Generales Académicos.

Atención a solicitudes: Soporte especializado para médicos, pacientes y/o consumidores, con atención a solicitudes de información sobre productos o servicios, atención a quejas, preguntas o comentarios. El tipo de datos personales que se pueden Tratar en este servicio son: Generales de Identificación, Generales Laborales, Generales Académicos y Sensibles de Salud (en cuyo caso, se solicitará su consentimiento expreso y por escrito).

Estudios: Para participar en estudios clínicos, en el desarrollo de programas de adhesión a tratamientos, a programas de conocimiento de enfermedades y en estudios estadísticos. El tipo de datos personales que se pueden Tratar en estos estudios son: Generales de Identificación de pacientes, representantes de pacientes y médicos tratantes, Generales Laborales de médicos tratantes, Generales Académicos de médicos tratantes y Sensibles de Salud de pacientes (En cuyo caso se obtendrá su consentimiento expreso y por escrito de forma adicional).

Relación con Proveedores o prestadores de servicios: Para llevar a cabo el registro y establecimiento de la relación con nuestros proveedores, socios de negocio y/o prestadores de servicio. El tipo de datos personales que se pueden Tratar en esta actividad son: Generales de Identificación, Generales Laborales, Patrimoniales, Información Bancaria, referencias de Clientes, información comercial.

Acceso a Instalaciones: Para brindar seguridad dentro de nuestros edificios y plantas a través de un estricto control de acceso y el monitoreo constante de nuestras instalaciones. Los datos personales a Tratar son los Generales de Identificación.

Programas de Pacientes: Incorporarlo a los Programas de Pacientes de la Empresa, dar seguimiento a su adherencia a medicamentos, efectuar encuestas de calidad de vida y de satisfacción, envío de mensajes relacionados a sus tratamientos médicos, envío de mensajes relacionados a adherencia a sus tratamientos médicos, atender sus llamadas con dudas sobre nuestros Programas de Pacientes, direccionarlo con nuestros proveedores de estudios médicos cuando esto sea un beneficio de nuestros programas de Pacientes. Hacerle amadas telefónicas relacionadas con las actividades anteriores. Los datos que en estos casos recabaremos son nombre y apellidos, número de celular, dirección de correo electrónico, nombre de la institución en que se atiende, medicamento con el que está siendo tratado.

Requerimientos Legales: Para dar atención oportuna a trámites legales, Inspecciones o auditorías ordenadas o instruidas por Tribunales u otras Agencias Gubernamentales. Los datos personales que se pueden llegar a Tratar son: Generales de Identificación, Generales Laborales, Generales Académicos, Patrimoniales y Financieros, Sensibles de Salud y Sensibles de Características personales.

En caso de que Bristol-Myers Squibb de México haga uso de los datos personales para otras finalidades no descritas en los apartados anteriores, siempre se hará considerando que dichas finalidades sean análogas y compatibles y cuidando que los datos personales sean tratados únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas y/o de conformidad con lo que establezcan las disposiciones legales aplicables.

Los datos personales que puedan ser tratados para cada una de las finalidades antes descritas, son los siguientes:

• Generales de Identificación: nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, RFC, CURP, fecha de nacimiento, edad, nacionalidad, estado civil, sexo, idioma, fotografía, imagen, IFE, licencia de conducir, pasaporte, cartilla militar y/o número de IMSS.
• Generales Laborales: nombre de la empresa en la que se labora o ha laborado, puesto o cargo, domicilio laboral, correo electrónico laboral, teléfono laboral; de incidencia, de capacitación, referencias laborales y/o referencias personales.
• Generales Académicos: trayectoria educativa, título, cédula, certificados y/o reconocimientos;
• Patrimoniales y Financieros: número de cuenta, CLABE, ingresos y egresos, prestaciones y/o nivel socioeconómico.
• Sensibles de Salud: estado de salud, historial clínico, enfermedades, alergias, incapacidades médicas, intervenciones quirúrgicas, vacunas, consumo de sustancias tóxicas, de aparatos oftalmológicos, ortopédicos o auditivos, prótesis y/o tipo de sangre.
• Sensibles de Características Físicas: estatura, peso, complexión y/o discapacidades;
• Sensibles de Vida Sexual: preferencias y/o hábitos sexuales.
• Sensibles de Origen: origen étnico y/u origen racial.

Bristol-Myers Squibb de México podrá también tratar algunos otros datos como:

• Información relacionada a productos de Bristol-Myers Squibb de México administrados, incluyendo fecha de inicio y fin del tratamiento, y método de administración.
• Efectos adversos encontrados en el uso productos de Bristol-Myers Squibb de México.

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted los proporciona a través de nuestros representantes en entrevistas, formularios, participa en entrenamientos, visita nuestro sitio de internet, utiliza nuestros sistemas/servicios digitales, al realizar la compra de productos, registrarse como proveedor de la Empresa, hacernos consultas, levantar quejar, participar en alguno de nuestros estudios clínicos, visitar nuestras instalaciones, contrata con nosotros o levanta un reporte de farmacovigilancia. Contar con esta información nos dará la posibilidad de dar el adecuado manejo a su expediente y de poner a su alcance los distintos beneficios que Usted como Cliente, Proveedor, Candidato a ocupar un puesto en nuestra empresa tiene, así como proveerle nuestros servicios, comercializar nuestros productos, celebrar los contratos correspondientes según corresponda, atender sus solicitudes, quejas, dar seguimiento a su estudio médico, entrar a nuestras instalaciones y atender cualquier clase de reporte que nos haga llegar, así como en su caso, realizar el pago de cualquier monto que pudiésemos adeudarle.  

Igualmente, Usted tiene el derecho de revocar el consentimiento para que tratemos sus datos personales, acceder a ellos para  conocer los detalles del tratamiento de los mismos, rectificarlos en caso de ser inexactos, instruirnos cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para ello, ponemos a su disposición el Formato de “Solicitud ARCO”, [OLR1] el cual podrá presentar de las siguientes maneras:

De manera presencial, en nuestras oficinas ubicadas en Av. Insurgentes Sur No. 1602, Col. Crédito Constructor, C.P. 03740, Ciudad de México, dirigiéndolo al departamento Legal o de Compliance.

Por correo electrónico, a la dirección de correo datospersonales.mexico@bms.com

En toda solicitud, siempre deberá  incluir su nombre completo, copia de su identificación, copia del poder de representación en caso que aplique, fecha de solicitud y texto expresando el derecho que desea ejercer.

Para mayor información, favor de comunicarse al teléfono 5337-2800 o a la misma dirección de correo electrónico:

datospersonales.mexico@bms.com

El Departamento Legal de la Empresa será el responsable de atender cualquier duda, solicitud o comentario relacionado con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales dentro de Bristol-Myers Squibb de México.

Una vez recibida su solicitud, tendremos un plazo máximo de 5 días naturales para atenderla e informarle sobre la procedencia de la misma mediante correo electrónico o notificación por escrito.

Bristol-Myers Squibb de México hace de su conocimiento que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por empresas filiales nacionales o extranjeras y/o pueden ser compartidos con terceros que actúen como encargados en nombre de Bristol-Myers Squibb de México para tratarlos de acuerdo con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad. Estos terceros han firmado acuerdos con Bristol-Myers Squibb de México en los que se comprometen a utilizar sus datos personales sólo para el cumplimiento de las finalidades aquí acordados así como a no venderlos o revelarlos, excepto en aquellos casos autorizados por la Ley, con previa autorización de Bristol-Myers Squibb de México. De la misma forma, nos aseguramos en la medida de lo posible, que sus datos personales sean resguardados tomando las medidas de seguridad adecuadas en cumplimiento con la Ley y con este Aviso de Privacidad. De ser el caso, todas las transferencias de datos se realizarán de conformidad con el Artículo 37 de la Ley.

Para el caso específico de afiliación a nuestros Programas de Pacientes, sus datos serán transferidos al tercero que sea contratado por la Empresa para administrar dicho programa, con la finalidad de que pueda administrar su cuenta dentro del mismo y le pueda hacer extensivos los beneficios y actividades enlistadas en la sección correspondiente. Cabe mencionar que de conformidad con las disposiciones aplicable a la industria farmacéutica,  Bristol-Myers Squibb de México no tendrá acceso a los datos que sean recabados de pacientes parte de nuestros Programas de Pacientes, mas continuará como responsable del tratamiento que se dé a los mismos.

Bristol-Myers Squibb de México implementa constantemente políticas globales de seguridad en todos los rubros necesarios, las cuales le permiten procurar la integridad de los datos personales que tiene bajo su resguardo, de la misma forma, hace extensivas estas políticas como requerimiento para sus socios de negocio o encargados.

Igualmente, en ocasiones sus datos personales podrán ser compartidos con los proveedores que la Empresa utilice para apoyarse en el desarrollo de las actividades descritas en este documento.

Si Usted no desea que sus datos sean transferidos por favor infórmenoslo al correo electrónico antes indicado.

Por otra parte, sus datos personales podrán ser compartidos con los empleados de la Empresa encargados del manejo de las altas de proveedor, revisión y asignación de licitaciones, pagos, cuentas por cobrar, atención al cliente, legal y cualquier otro que sea requerido para atender el asunto de que se trate, en el entendido que dichos empleados respetaran lo señalado en el presente Aviso de Privacidad.

En caso de ser usuario de nuestra página de Internet y/o cualquiera de nuestros servicios digitales o en línea, hacemos de su conocimiento que las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Con base en lo anterior, le informamos que nuestra página web utiliza cookies y web beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente:

• Su tipo de navegador y sistema operativo.
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• El sitio que visitó antes de entrar al nuestro.
• Sistema operativo que utiliza.
• Fecha y hora de la conexión.
• Las secciones visitadas del sitio y los criterios de búsqueda usados.

Esta información es utilizada sólo por Bristol-Myers Squibb de México para comprender mejor a nuestros visitantes, para determinar sus áreas de interés y para fines estadísticos. Si usted no desea que estas herramientas se almacenen en su computadora, todos los navegadores tienen la posibilidad de deshabilitarlas o de limitar su uso, sin embargo, algunas aplicaciones o características de las páginas pudieran no funcionar adecuadamente. En caso de requerir apoyo para deshabilitar estas opciones, Usted puede contactar a nuestro departamento de Información y Tecnologías en:

Teléfono +52 55 5337 2703

Email: abraham.bravo@bms.com

Ingeniero: Abraham Bravo

La página web de Bristol-Myers Squibb de México puede contener enlaces a otros sitios web para los cuales no aplica éste Aviso de Privacidad, por lo que le recomendamos que lea cuidadosamente el Aviso de Privacidad de cada uno de ellos para obtener información sobre sus políticas.

Para Bristol-Myers Squibb de México es muy importante proteger la privacidad de los menores, por lo que no recolecta intencionalmente datos personales de menores de 18 años de edad sin el consentimiento previo de sus padres o tutores. Si usted es madre, padre o tutor de algún menor de edad que nos haya proporcionado sus datos personales sin su consentimiento, puede hacer uso de los derechos que le corresponden como representante del menor en cualquier momento, siguiendo los procedimientos que para ello ponemos a su disposición.

El presente aviso podrá ser actualizado cuando así sea necesario por requisitos legales o por procedimientos internos de nuestra Empresa. En estos casos, las modificaciones estarán disponibles en nuestras instalaciones y nuestros representantes se las darán conocer cuando nos visiten o a través de nuestro sitio de internet www.bms.com.mx y/o  www.bms.com/latam, en la sección de Política de Privacidad. 

La fecha de última actualización de este Aviso de Privacidad es el día 8 de junio de 2017.